Доставка по Москве и МО с 9 до 21, без выходных
Офис по будням с 10 до 18
Заказать звонок
Доставка

Доставка и оплата

Доставка товара осуществляется по всей территории России.

Сроки доставки по Москве и Московской области, включая доставку до терминала ТК, составляют от 1 до 3 рабочих дней.

Стоимость доставки (Москва и Московская область)

  • При заказе на сумму до 30 000 рублей:
    • в пределах МКАД - 600 рублей;
    • за пределы МКАД - 600 рублей + 30 рублей за километр.
  • При заказе на сумму свыше 30 000 рублей:
    • в пределах МКАД - бесплатно;
    • за пределы МКАД - 30 рублей за километр.

Вы можете забрать товар самовывозом с одного из наших складов, предварительно уточнив наличие.

Стоимость доставки (регионы РФ)

  • Стоимость доставки до терминала ТК равнозначна стоимости доставки по Москве.
  • Отправка в регионы РФ осуществляется любой транспортной компанией. С тарифами на перевозку грузов по России можно ознакомиться на сайтах транспортных компаний.

Способы оплаты

  • Безналичная оплата на основании счета (для физических и юридических лиц, отгрузка товара по 100% предоплате).
  • Банковские карты МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB (для физических лиц, отгрузка товара по 100% предоплате). Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК, для выбора оплаты банковской картой при оформлении заказа через корзину необходимо нажать кнопку "Оплата заказа банковской картой"*.

Банковские карты МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB

* Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК (соединение с шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL). В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

Условия возврата товара

Согласно нормам действующего законодательства РФ, регулирующего актуальные вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении условий, определенных данным законодательством, Вы можете потребовать от продавца:

  • осуществить замену товара ненадлежащего качества;
  • вернуть или обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой в течение 7 дней со дня передачи товара (Закон РФ «О защите прав потребителей») ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара;
  • отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы в случае обнаружения в товаре недостатков (в течение 15 дней со дня передачи товара) (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).

При возврате продукции необходимо предоставить: договор купли-продажи, кассовый чек, гарантийный талон, заключение авторизованного сервисного центра (при возврате товара ненадлежащего качества).

Решение любых вопросов, связанных с определением недостатков товара, технических характеристик, гарантии товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами. Адреса и телефоны СЦ указаны на сайте производителя.

Обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен только в случае сохранения его товарного вида, упаковки и потребительских свойств.

Действие Вашего права на отказ от товара надлежащего качества не распространяется на товар из перечня: Постановление № 55 РФ от 19.01.1998 г.

Обратите внимание, что все климатическое оборудование, которое представлено на сайте aspromsystem.ru, подпадает под действие закона о технически сложных товарах бытового назначения, которые не подлежат возврату, даже если они надлежащего качества.

Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре, потребитель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Замена технически сложных товаров, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2011 г. № 924 осуществляется продавцом исключительно при обнаружении существенных недостатков товара. Под существенными подразумеваются неустранимые недостатки (или недостаток), которые невозможно устранить без несоразмерных расходов или затрат времени, или он выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения и т.п.

Основанием для замены товара являются рекламация и документ авторизованного сервисного центра о наличии неустранимого недостатка в товаре, либо о произведенном неоднократном ремонте. Для сокращения сроков рассмотрения рекламации необходимо подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый товар.

Обратите внимание!

Расходы по доставке надлежащего/ненадлежащего товара в сервис несет покупатель, так как сервис/поставщик находится на определенной территории и покупатель должен самостоятельно обеспечить доставку товара от и до места ремонта/склада поставщика.